1. Objeto
Este documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso de la plataforma web Vamos MiPyME de BancoEstado (en adelante, la “Plataforma”).
La Plataforma ha sido desarrollada como un espacio de apoyo, orientación y generación de redes para emprendedores y emprendedoras de Chile, que se enmarca en el objeto de BancoEstado de favorecer el desarrollo de las actividades económicas nacionales.
La Plataforma permite acceder a información de interés para emprendedores y emprendedoras como aherramientas, servicios, contenidos y actividades que buscan contribuir al desarrollo y fortalecimiento de los negocios de micro, pequeñas y medianas empresas.
La Plataforma permite a una persona natural, (en adelante “el USUARIO”) registrarse para acceder a los contenidos disponibles para usuarios que hubieren realizado su registro.
El uso de la Plataforma para el USUARIO es gratuito, y está dirigido exclusivamente a personas naturales mayores de 18 años. Al ingresar y registrarse el USUARIO debe aceptar estos términos y condiciones.
2. Responsable de la Plataforma
La administración de la Plataforma corresponde al Banco del Estado de Chile (en adelante, “BancoEstado” o el “Banco”), R.U.T. N°97.000.000-7, con domicilio en Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N°1111, Santiago, Chile.
3. Uso de la Plataforma
La Plataforma pone a disposición información, contenidos, talleres, artículos, programas y convenios, todos de carácter referencial e informativo. Estos contenidos no constituyen asesorías personalizadas de carácter financiero, legal o comercial.
La Plataforma podrá contener información de BancoEstado, de sus filiales y sociedades de apoyo al giro.
La Plataforma, podrá contener información o contenidos de terceros emprendedores y emprendedoras o empresas, que informen datos de contacto y/o beneficios o descuentos o promociones disponibles para USUARIOS. También la Plataforma podrá difundir Eventos organizados o contenidos provistos por terceros, quienes son responsables de estos ante el USUARIO, no cabiendo a BancoEstado responsabilidad en ellos, en su oferta, venta, garantía, obligaciones o perjuicios que de ellos se deriven.
4. Buen uso de la Plataforma
El USUARIO también se obliga a utilizar la Plataforma para realizar actividades de acuerdo a las funcionalidades que está incluye, no pudiendo realizar en caso alguno el USUARIO modificaciones en ella o acciones que contravengan su perfil de USUARIO o infrinjan las leyes vigentes o perjudiquen a terceros. El USUARIO se obliga a mantener indemne a BancoEstado frente a cualquier reclamo, acción o demanda derivada del uso indebido de la Plataforma o del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Para prevenir usos indebidos o fraudulentos en perjuicio del BANCO, de terceros y para proteger a los USUARIOS, BANCOESTADO podrá monitorear, auditar o investigar la forma en que se utilicen los servicios de la Plataforma.
5. Registro y cuidado en el uso de credenciales
El USUARIO deberá registrarse con su RUT, correo electrónico, teléfono, y una clave de acceso personal. Estas credenciales son estrictamente personales e intransferibles, y su confidencialidad es responsabilidad exclusiva del USUARIO.
En caso de pérdida o extravío de elementos de acceso, robo o hurto de estos, o uso no autorizado de la cuenta, el USUARIO deberá notificar inmediatamente al BANCO, solicitando el bloqueo del acceso a la Plataforma.
6. Información sobre productos y campañas
BancoEstado podrá realizar campañas u ofertas a través de la Plataforma, en cuyo caso se aplicarán las condiciones expresamente señaladas en ellas. La información sobre productos y servicios financieros no garantiza la aprobación de solicitudes, las que están sujetas a la evaluación comercial, crediticia y de solvencia previa de BancoEstado.
7. Vigencia, Suspensión o término de servicios
Estos Términos y Condiciones tienen vigencia desde la fecha de su publicación y continuarán vigentes hasta que el BANCO los modifique o suspenda la operación de la Plataforma.
La Plataforma es un servicio complementario para los USUARIOS, la cual se encuentra en constante evolución, obedeciendo a mejoras en su funcionalidad y seguridad. Por lo anterior, el USUARIO acepta que el servicio puede variar con el tiempo y que sus funcionalidades pueden ser alteradas por el BANCO o integradas con otras plataformas que el BANCO habilite en la que se incluya o migre la Aplicación.
BANCOESTADO podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario, en atención a mejoras funcionales, operativas, de seguridad, normativas o tecnológicas. BANCOESTADO notificará al USUARIO sobre cualquier cambio con antelación razonable. Cualquier modificación sustancial a estos Términos y Condiciones será notificada al USUARIO, con al menos 30 días de antelación, a través de la Plataforma o mediante el correo electrónico registrado, para su aceptación por parte del USUARIO.
BANCOESTADO estará autorizado para ceder total o parcialmente su posición en estos Términos y Condiciones a una o más terceras partes que califiquen como Personas Relacionadas a BANCOESTADO. Esta cesión será notificada al USUARIO a través de la Plataforma o mediante el correo electrónico registrado por este último y debe ser aceptada por el USUARIO. El USUARIO no estará autorizado para ceder total o parcialmente su posición en estos Términos y Condiciones.
8. Propiedad intelectual
BancoEstado es titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma Vamos MiPyME, incluyendo (pero no limitado) a su marca, textos, diseño, imágenes, contenidos, datos, software, aplicaciones o licenciatario o autorizado para el uso de estas por sus respectivos titulares. Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar o hacer uso comercial de dichos elementos sin autorización previa y por escrito de BancoEstado.
El USUARIO reconoce que el acceso y uso del sitio web no le otorga ningún derecho de propiedad sobre los contenidos, funcionalidades o elementos protegidos por derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros derechos de propiedad intelectual.
BancoEstado se reserva el derecho de tomar las acciones legales correspondientes, incluyendo la suspensión del acceso a la Plataforma y la reclamación de daños y perjuicios.
9. Responsabilidad y limitaciones
BancoEstado informa que podrán existir interrupciones por motivos técnicos, de seguridad o de mantenimiento o por fuerza mayor o caso fortuito. BancoEstado no responderá por daños directos o indirectos, derivados de las situaciones antes descritas.
BancoEstado no se responsabiliza por daños derivados del uso indebido de la Plataforma, ni por virus, software malicioso o contenidos de sitios externos.
Tampoco responde por decisiones de negocio o contratos celebrados por el USUARIO basados en información publicada en la Plataforma.
10. Información sobre productos o servicios no bancarios
BancoEstado podrá informar de convenios comerciales suscritos por este con terceros que permitan al USUARIO acceder a una mejor experiencia, informar de eventos, ofertas de productos y servicios o beneficios e incluir información sobre estos aspectos en la Plataforma. La responsabilidad sobre productos o servicios o actividades de terceros son de responsabilidad de quienes en cada caso se informa, sin ulterior responsabilidad para BancoEstado.
11. Confidencialidad
La información confidencial entregada por el USUARIO será utilizada exclusivamente para el funcionamiento de la Plataforma y será resguardada conforme a la legislación vigente.
12. Datos personales
El tratamiento de los datos personales del USUARIO se realiza conforme a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones. El USUARIO acepta y autoriza que, al BANCO a tratar sus datos personales ingresados en la Plataforma, para poder prestar los servicios y funcionalidades que esta incluye, para garantizar el funcionamiento y la seguridad de la Plataforma y para cumplir con sus obligaciones legales y regulatorias.
Asimismo, el USUARIO acepta que el BANCO podrá compartir información con sus filiales y sociedad de apoyo al giro, autoridades o terceros cuando sea necesario para el cumplimiento de sus solicitudes, en el marco del cumplimiento de la ley o requerimientos judiciales. El USUARIO autoriza expresamente que BANCOESTADO pueda acceder, tratar y compartir los datos personales e información de identidad del USUARIO con el único objeto de permitir la entrega de información de contacto a otros emprendedores(as), o terceros, que hubiere solicitado previamente el USUARIO al usar la Plataforma.
En el caso que el USUARIO bloquee o dé de baja su condición de USUARIO de la Plataforma, se eliminen sus datos personales como USUARIO. De querer volver el USUARIO a participar de la Plataforma requerirá completar la información y cumplir con las medidas de seguridad propias del enrolamiento. Las autorizaciones podrán ser revocadas, y los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o cualquier que le confiera la ley, podrán ser ejercidos por el titular, en cualquier momento, en el Servicio de Atención al Cliente de la red de sucursales o mediante una comunicación enviada a través de cualquiera de los canales de contacto dispuestos por el Banco (sitio web www.bancoestado.cl o bien al teléfono de contacto 600 200 7000). Sin embargo, la revocación no se extenderá a los tratamientos que estén amparados en la propia ley como base de licitud, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones legales.
13. Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para todos los efectos legales, las partes fijan domicilio en la ciudad de Santiago y se someten a la competencia de sus tribunales ordinarios de justicia.
